Kontakt
Kontakt
Stand 24. September 2026
| kontakt@biwak.ai | |
| Telefon | 0176 81520363Eine Mobilnummer. |
| Anschrift | Hermann Hampel · Biwak Johanneskirchner Straße 101, 81927 MünchenEinzelunternehmen, alle Angaben im Impressum. |
| Vorführung | Termin vereinbarenZwanzig Minuten an einer eigenen Aufgabe, ohne Folien. |
Antwortzeiten
Zugesagt sind sie in den Tarifen: im Basislager „Antwort per Mail, am nächsten Werktag“, in der Seilschaft „Rückruf am selben Werktag“. Ohne Tarif ist keine Frist zugesagt.
Für bestimmte Anliegen
- Vertrag kündigen: ohne Anmeldung unter Verträge hier kündigen, die Bestätigung kommt per E-Mail.
- Vertrag widerrufen: innerhalb der Frist unter Vertrag widerrufen; die Belehrung steht unter Widerrufsbelehrung.
- Sicherheitslücke melden: an kontakt@biwak.ai; maschinenlesbar in security.txt.
- Datenschutz: Auskunft, Berichtigung oder Löschung formlos per E-Mail; was Biwak verarbeitet, steht in der Datenschutzerklärung.
- Fehler in einem Ratgeberartikel: per E-Mail mit Adresse und Stelle; so entsteht der Ratgeber.
Häufige Fragen
Wer antwortet bei Biwak?
Hermann Hampel, der Gründer von Biwak. Biwak ist ein Einzelunternehmen; Anfragen beantwortet er selbst.
Wie schnell antwortet Biwak?
Im Basislager ist eine Antwort per Mail am nächsten Werktag zugesagt, in der Seilschaft ein Rückruf am selben Werktag. Ohne Tarif gibt es keine zugesagte Frist.
Kann ich Biwak vorher sehen?
Ja. In einer Vorführung von zwanzig Minuten läuft Biwak an einer Aufgabe aus Ihrem Alltag, ohne Folien. Den Termin vereinbaren Sie online.
Kann ich ohne Anmeldung kündigen?
Ja. Auf der Seite „Verträge hier kündigen“ genügen Name, E-Mail und Vertrag; die Bestätigung mit Datum, Uhrzeit und Vertragsende kommt per E-Mail.